Kontakt
Kontakt Trapstar.dk
Hos Trapstar Danmark er vi altid klar til at hjælpe dig. Hvis du har spørgsmål om din ordre, levering, produkter eller returnering, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice. Vi bestræber os på at give hurtig og hjælpsom support til alle vores kunder i Danmark.
Du kan kontakte os via email eller telefon, og vores supportteam vil gøre deres bedste for at hjælpe dig så hurtigt som muligt.
Salgsspørgsmål
sales@trapstar.dk
Kundesupport
support@trapstar.dk
Telefon
+44 7782 262270
OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL
Du kan kontakte vores kundeservice via email på support@trapstar.dk
eller sales@trapstar.dk. Du kan også ringe til os på +44 7782 262270. Vi bestræber os på at hjælpe alle kunder så hurtigt som muligt. Hendrerit mollis facilisi odio a montes scelerisque a scelerisque justo a praesent conubia aenean mi tempor.
Vi svarer normalt på alle emails inden for 24 timer på hverdage. I travle perioder kan svartiden være lidt længere, men vi gør altid vores bedste for at hjælpe hurtigt.
Alle ordrer behandles normalt inden for 2 hverdage. Ifølge vores shipping policy kan levering tage 14–21 hverdage, men de fleste ordrer bliver leveret tidligere – typisk inden for 7–10 hverdage.
Ja, du kan ændre eller annullere din ordre, så længe den ikke er blevet afsendt endnu. Kontakt os hurtigst muligt via email, så vil vores team hjælpe dig med ændringen.
Hvis du oplever et problem med et produkt, skal du kontakte os med det samme. Send en email til support@trapstar.dk
med:
- Dit ordrenummer
- Fotos af produktet
- En kort beskrivelse af problemet
Vi vil derefter arrangere en erstatning eller refundering uden ekstra omkostninger.
Ja, vores kundeservice hjælper gerne med spørgsmål om størrelser, produkter eller ordrer. Du er altid velkommen til at kontakte os via email eller telefon.
Hvis din ordre ikke er ankommet inden for den forventede leveringstid, bedes du kontakte vores supportteam. Vi vil hjælpe med at undersøge leveringen og finde den bedste løsning.